2024

Stabilität im Antwortverhalten bei UX Fragebögen - Vers.A

Artikel Stabilität von UX-Fragebögen

Schrepp, Martin; Thomaschewski, Jörg (2024): Response Instability in User Experience Questionnaires. Journal of User Experience. || Download

Zusammenfassung

Hintergrund der Studie: Die Studie wurde durchgeführt, um die Zuverlässigkeit verschiedener UX-Fragebögen zu überprüfen, da vermutet wurde, dass die Antworten der Teilnehmer:innen bei wiederholter Befragung variieren könnten, selbst wenn sich ihre Meinung über das Produkt nicht geändert hat. Ziel war es, zu verstehen, wie stark diese Antwortinstabilität die Umfrageergebnisse (Mittelwerte und Standardabweichungen) beeinflusst.

Stabilität im Antwortverhalten bei UX Fragebögen - Vers.B

Artikel Stabilität von UX-Fragebögen

Schrepp, Martin; Thomaschewski, Jörg (2024): Response Instability in User Experience Questionnaires. Journal of User Experience. || Download

Zusammenfassung

Die Autoren untersuchen, wie stabil die Ergebnisse von UX-Fragebögen sind, wenn dieselben Teilnehmer:innen den Fragebogen nach 14 Tagen erneut. Die Studie zeigt, dass die Skalenmittelwerte bei ausreichend großen Stichproben stabil bleiben, obwohl individuelle Antworten hohe Schwankungen aufweisen. Die Autoren geben konkrete Empfehlungen, wie diese Instabilität bei der Planung und Interpretation von UX-Studien berücksichtigt werden kann.

UX-Fragebogen mit einzelnen Items versus 8 Items - Vers.A

Artikel Benchmark UEQ-S Vergleich

Schaa, Marco; Kollmorgen, Jessica; Schrepp, Martin; Thomaschewski, Jörg (2024):
Impact of a Split into Single Items on the Response Rate of the User Experience Questionnaire Short (UEQ-S). || Download

Zusammenfassung

Hintergrund der Studie: Diese Studie untersucht, wie das Aufteilen des UEQ-S in einzelne Items die Rücklaufquote erhöht und inwiefern dies die Ergebnisse verändert. Hierzu wurden die Items in einen deutschen Online-Shop integriert und das reale Verhalten von 1.387 Kundinnen und Kunden untersucht.

UX-Fragebogen mit einzelnen Items versus 8 Items - Vers.B

Artikel Benchmark UEQ-S Vergleich

Schaa, Marco; Kollmorgen, Jessica; Schrepp, Martin; Thomaschewski, Jörg (2024):
Impact of a Split into Single Items on the Response Rate of the User Experience Questionnaire Short (UEQ-S). || Download

Zusammenfassung

Die Studie von Marco Schaa et al. (2024) untersucht, wie das Aufteilen des UEQ-S in einzelne Items die Rücklaufquote erhöht und inwiefern dies die Ergebnisse verändert.

Hierzu wurden die Items in einen deutschen Online-Shop integriert und das reale Verhalten von 1.387 Kundinnen und Kunden untersucht.

Das Ergebnis ist, dass die Einzel-Item-Version des UEQ-S die Rücklaufquote um ca. 1% leicht steigert und damit keine wirklichen Vorteile gegenüber der vollständigen Version bietet.

Zusammenfassung bisheriger UEQ-Artikel und Übersicht über die UEQ-Familie - Vers.A

Artikel Auswahl des geeigneten UX-Fragebogens aus der UEQ-Familie

Kollmorgen, Jessica; Hinderks, Andreas; Thomaschewski, Jörg (2024): Selecting the Appropriate User Experience Questionnaire and Guidance for Interpretation: the UEQ Family. International Journal of Interactive Multimedia and Artificial Intelligence. || Download

Zusammenfassung

Hintergrund des Artikels: Dieser Artikel wurde erstellt, um eine Anleitung zur Auswahl und Interpretation der Fragebögen der User Experience Questionnaire (UEQ)-Familie zu bieten. Da es inzwischen viele Artikel zu UEQ, UEQ-S und UEQ+ (genannt UEQ-Familie) gibt, soll hier eine gute Übersicht über die wichtigen Artikel bis zum Jahr 2024 geschaffen werden. Zudem werden praktische Tipps zur statistischen Auswertung und zur Interpretation der Ergebnisse gegeben, inklusive der Nutzung von Benchmarks, Key Performance Indicators (KPI) und der Importance-Performance-Analyse (IPA).

Der Artikel ist der ideale Einstiegspunkt, wenn man sich in den UEQ einarbeiten möchte und gibt schon erfahrenen UEQ-Anwender:innen eine gute Übersicht über die wichtige UEQ-Literatur.

Zusammenfassung bisheriger UEQ-Artikel und Übersicht über die UEQ-Familie - Vers.B

Artikel Auswahl des geeigneten UX-Fragebogens aus der UEQ-Familie

Kollmorgen, Jessica; Hinderks, Andreas; Thomaschewski, Jörg (2024): Selecting the Appropriate User Experience Questionnaire and Guidance for Interpretation: the UEQ Family. International Journal of Interactive Multimedia and Artificial Intelligence. || Download

Zusammenfassung

Die UEQ-Familie bietet eine flexible Möglichkeit, die User Experience (UX) von Produkten zu messen. Mit den Varianten UEQ, UEQ-S und UEQ+ können unterschiedliche Anwendungsfälle abgedeckt werden. Ziel dieses Artikels ist es, die Vielfalt der verfügbaren Werkzeuge verständlich und zugänglich zu machen, inklusive der Nutzung von Benchmarks, Key Performance Indicators (KPI) und der Importance-Performance-Analyse (IPA).

Hier finden Sie den idealen Einstiegspunkt, um sich in den UEQ, UEQ+ oder UEQ-S einzuarbeiten und der Artikel gibt schon erfahrenen UEQ-Anwender:innen eine gute Übersicht über derzeitige UEQ-Literatur.

UX Management wissenschaftlich betrachtet

Artikel UX Management Anforderungen

Hinderks, Andreas; Domínguez Mayo, Francisco José; Escalona, María José; Thomaschewski, Jörg (2024): Requirements for User Experience Management - A Tertiary Study. In: IJIMAI (International Journal of Interactive Multimedia and Artificial Intelligence) 8 (6), S. 160–167. DOI: 10.9781/ijimai.2024.01.004. || Download

Zusammenfassung

Hintergrund der Studie: Das UX-Management erfordert klar definierte Ziele, Strategien und Ressourcen. Diese Studie widmet sich der Ermittlung von Anforderungen an das UX-Management im Kontext agiler Entwicklung durch eine Untersuchung der vorhandenen Literatur.